【購物方式】
[酒蔵娘sakelady] 提供方便快速的購物方式，您無須註冊會員即可直接購物，若想方便查詢訂單，建議註冊會員，以便查詢包裹貨態喔！
· 購物流程：
選購商品→購物車→訂單結帳→填寫資料→送出訂單
【運送方式 及 出貨天數】
※ 請您特別留意，例假日與國定假日無法進行出貨手續，還請您見諒 ※
本館提供的運送方式 及 天數：
1. 宅配到府（馬祖除外） ：2-3天
2. 7-11超商取貨：4-5天
我們將於平日（週一～週五）收到您款項的隔天，確認您的資料無誤將立即安排出貨。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）
宅配出貨當天、超商取貨到店時，皆會發送email通知喔！
【運費說明】
˙宅配到府（馬祖除外）：60元
．7-11純取貨：60元
（使用「7-11超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件）
【發票開立】
目前[ 酒蔵娘sakelady ]僅提供紙本發票的開立，我們將隨貨寄出紙本發票（發票寄送地址與收件地址相同）。
若您有開立統編報帳的需求，請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭
*若您有其他疑問，歡迎點選網站右上角的「聯絡我們」傳送訊息，
或撥打我們的客服專線（02-8978-2268），我們將盡快為您解答J
【退貨退款須知】
(1)商品屬個人衛生用品及消耗品，一經拆封後除商品瑕疵外恕不受理何理由退貨，敬請見諒。
(2)退回商品（包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝）必須完整；若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理退貨。
(3)隨貨附贈之贈品若未退回商品猶豫期依照消費者保護法規定(依消費者保護法第19條第1項及第2項規定)，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。在期間內，若商品尺寸不合、寄錯商品、或者商品本身有瑕疵可以換貨。請參考以下退貨規則詳情。
退貨規則
以下事項可能影響您的退貨權限：
(1)在不影響您檢查商品情形下，若將商品拆除或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等，恕無法受理退貨。
(2)商品一經使用即不接受，不接受退貨申請。
退貨運費
提醒您，申請換貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品、發票及包裝盒置入原外包裝內以利後續換貨作業。寄至以下：
100 台北市中正區中華路二段75巷42號1樓 酒蔵娘退換貨小組 收
退貨運費需知
(1)在7天內符合以上退貨條件之商品，提供免費退換貨。
(請先與我們聯絡說明商品狀況，建議先提供商品瑕疵照片E-Mail至客服信箱（ttlifeann123@gmail.com），以加快換貨審查速度。客服電話: 02-8978-2268) ，服務時間：週一至週五 AM 10:00〜PM17:00。
(2)7天猶豫期後不再提供免費退換貨！
(3)若因退貨而未達免運費標準(單筆滿NT$1200免運費)，買家需補足前次運費 (本公司將於退貨款項中直接扣除)。
(4)如果您在購買流程中已要求本公司寄送紙本發票，請您在辦理退貨時，將您所收到的紙本發票寄回本公司；若您所收到的紙本發票已經遺失，請簽署折讓單並以掛號方式寄回本公司，以利本公司為您辦理退款。紙本發票及折讓單的寄送地址：(100)台北市中正區中華路二段75巷42號1樓，酒蔵娘﹝退換貨小組﹞收。
(5)換貨商品、發票、申請書一同寄回。換貨者發票將隨同換貨新品一併寄回給您。
【7-11退貨方式】
請注意，退貨便代碼只在產生後的7天內有效，請務必在7天內，妥善包裝好商品後，將包裹攜至 7-11 門市寄出。
【酒藏娘預約取件】
(1)申請退貨時，請再次確認您的取件地址和電話，以免造成取件不成功之狀況。
(2)宅配物流會到您府上收件，請將退換貨包裹包裝妥善與訂單表一同交給快遞員。
(3)若您是將包裹寄放在收發室，請在包裹外註明：姓名、電話、地址。
(4)快遞人員會提供取貨收執單，請將其保留至您的退貨退款辦理完畢。
【退款方式 / 時間】
若您的訂單有退貨的需求，您收到退款的時間為您完成退貨包裹投遞算起，約需7~14個工作天的時間。
若退貨商品從便利店退回到酒藏娘約需4個工作天（不含例假日），青春小舖收到後將拆封確認商品、發票或退貨折讓單是否完整，再轉由帳務人員與客戶確認郵局或銀行帳號以匯款方式辦理退款。作業時間可能會超過7〜10天，請悉知。
*貨到付款退款方式：目前僅提供帳戶匯款轉入的退款方式，請您在填寫退貨單時，提供訂單購買人或收件人的退款帳號資料：
銀行 (如中國信託)：
銀行分行(如忠孝分行)：
帳 號： __________________
戶 名： __________________
客服人員會先與您在會員帳戶後台發送訊息確認辦理流程。退款作業時間7-14天，謝謝您耐心等候！